JPMorgan Chase annonce le lancement de nouveaux programmes en faveur des militaires et anciens combattants

NEW YORK--([ BUSINESS WIRE ])--JPMorgan Chase (NYSE : JPM) a annonc� aujourd'hui son intention d'am�liorer significativement ses programmes destin�s aider ses clients militaires et anciens combattants.

«Nous allons continuer de surveiller avec vigilance la manire dont nous servons nos clients militaires et anciens combattants et ne seront pas satisfaits tant que nous ne serons pas convaincus 100% que nous prenons la bonne d�cision dans tous les cas»

Les programmes annonc�s aujourd'hui sont un point de d�part, mais en aucune faon une fin en soi, a d�clar� Jamie Dimon, pr�sident et directeur g�n�ral de JPMorgan Chase. Notre entreprise a une long histoire pour ce qui est d'honorer les militaires et les anciens combattants, et les erreurs commises dans les cas de saisie hypoth�caire l'encontre de militaires sont une �norme tche sur cet h�ritage. Nous pr�sentons nos plus plates excuses nos clients militaires et leurs familles pour ces erreurs. Nous ne pouvons pas les effacer, mais nous pouvons en tre redevables, les compenser et en tirer les leons qui s'imposent. Aujourd'hui nous voulons entamer une nouvelle d�marche vers la communaut� militaire et les anciens combattants, pour les servir et les placer au coeur de la pratique quotidienne de notre m�tier. Nos hommes et femmes militaires ne m�ritent pas moins.

Les nouveaux programmes Chase annonc�s aujourd'hui incluent:

Baisse des tarifs dans le cadre du dispositif de la loi Servicemembers Civil Relief Act (SCRA)

compter du 1er avril 2011, sous r�serve d'obtention des autorisations requises, Chase appliquera un rabais ou un programme similaire pour le personnel militaire prot�g� par la Loi SCRA, qui abaissera le taux d'int�rt effectif des emprunteurs �ligibles 4 % en service actif et pendant une ann�e au-del. Ce taux maximal est de 2% inf�rieur au taux actuel de 6% exig� par le dispositif SCRA.

Programme de modification de prts pour les militaires

compter du 1er avril 2011, Chase introduira un programme de modification am�lior� pour tous les membres de l'arm�e ayant servi en service actif ds le 11 septembre 2001. Ce programme sera offert ceux qui sont d�faillants ou qui rencontrent des difficult�s de paiement de leur emprunt hypoth�caire. Sous r�serve des autorisations r�glementaires et des investisseurs, le programme ira au-del des exigences du programme gouvernemental HAMP (Home Affordable Modification Program). Par ailleurs, dans les cas o nous modifions un prt r�sidentiel principal d�tenu ou ex�cut� par Chase, si une seconde hypothque sur le mme bien est �galement d�tenue par Chase, nous modifierons le taux d'int�rt sur le second prt pour le ramener 1%.

Assistance l'accession la propri�t�

Chase ne procdera aucune expulsion de personnel actuellement en service actif. Ce changement va au-del des exigences du dispositif SCRA, qui protge les emprunteurs militaires contre la saisie hypoth�caire uniquement dans le cas o ils ont contract� leurs emprunts avant d'entrer en service actif.
Chase considre disposer d�sormais des systmes et contr'les en place pour �viter des proc�dures de saisie hypoth�caire infond�es l'encontre de personnel militaire prot�g� par le dispositif SCRA. Dans les cas o nous avons expuls� par erreur des emprunteurs militaires qui auraient d tre prot�g�s par le dispositif SCRA, outre l'annulation de la vente, nous annulerons la totalit� de leur dette hypoth�caire en cours. l'avenir, si jamais nous rencontrons un cas de vente d'�viction infond�e pour un client couvert par le dispositif SCRA, nous annulerons �galement la totalit� de sa dette hypoth�caire en cours.
Chase offrira 1 000 habitations des militaires et anciens combattants au cours des cinq prochaines ann�es par l'entremise de nos oeuvres caritatives partenaires.
D'ici la fin de l'ann�e 2011, Chase ouvrira cinq nouveaux centres Chase Homeownership dans des villes situ�es prs des grandes bases militaires suivantes:

1. Ft. Hood (Killeen), Texas

2. Naval Station Norfolk (Norfolk), Virginie

3. Ft. Bragg/Pope Air Force Base (Fayetteville), Caroline du Nord

4. Camp Lejeune (Jacksonville), Caroline du Nord

5. Ft. Campbell (Clarksville, TN), Kentucky

En 2011, Chase sera l'h'te de 10 �v�nements de sensibilisation destin�s aux emprunteurs proximit� de grandes bases militaires.
Chase affectera ses centres Homeownerhsip du personnel form� sp�cifiquement au dispositif SCRA, aux questions militaires et aux programmes militaires sp�ciaux de Chase.

Emplois

JPMorgan Chase prendra des mesures significatives et mesurables pour proposer des emplois et des formations aux anciens combattants. La soci�t�:

Formera une alliance avec d'autres employeurs majeurs pour s'engager employer 100 000 militaires et anciens combattants au total au cours des dix ann�es venir. Nous avons d�j reu des engagements de la part de plusieurs entreprises partenaires et avons �tabli le contact avec de nombreuses autres soci�t�s. Nous annoncerons les d�tails de cette alliance dans les prochaines semaines.
Nous demanderons tous ces prestataires de divulguer leurs pratiques de recrutement de militaires et subordonnerons nos prises de d�cision contractuelles leur �gard en partie notre �valuation du s�rieux et de la solidit� de ces programmes. Cela viendra s'ajouter nos pratiques actuelles consistant demander nos fournisseurs de divulguer leurs pratiques en matire de diversit�.

ducation et formation

Grce sa collaboration r�volutionnaire avec l'Universit� de Syracuse, JPMorgan Chase va maintenant proposer un certificat d'enseignement technologique exclusivement pour les anciens combattants afin de les pr�parer des carrires techniques. Tous les militaires qui ont servi en service actif partir du 11/09/01 seront admissibles pour le programme libre. Il sera dispens� en ligne, ainsi les �tudiants pourront suivre le cursus de formation quel que soit l'endroit o ils se trouvent. JPMorgan Chase emploie 20 000 techniciens aux tats-Unis et recrutera activement des dipl'm�s issus de cette formation pour pourvoir les postes vacants.

Pour de plus amples informations propos de ce programme, rendez-vous sur [ www.veterans.syr.edu ]. Tous les d�tails sur la proc�dure d'inscription seront accessibles depuis chasemilitary.com dans les prochaines semaines.

Conseil consultatif des anciens combattants

Chase cr�e un Conseil consultatif des anciens combattants dont le r'le sera de conseiller l'entreprise sur ces programmes et sur d'autres moyens d'aider la communaut� des militaires et des anciens combattants. Le Conseil sera pr�sid� par Tom Higgins, directeur du contr'le op�rationnel et des affaires concernant les anciens combattants. Tom a rejoint r�cemment l'entreprise aprs 24 ann�es pass�es dans les institutions du gouvernement des tats-Unis. Au cours de sa carrire dans le service public, il a travaill� en �troite collaboration avec toutes les branches des forces arm�es et a servi dans l'US Navy. Il possde une connaissance profonde des problmes particuliers auxquels sont confront�s nos militaires, hommes et femmes, en particulier lorsqu'ils partent en service actif et en reviennent.

Contr'les SCRA renforc�s

Chase a d�j apport� plusieurs modifications ses produits et services pour les clients militaires, y compris une hotline d�di�e pour les clients militaires dot�e d'une unit� d'experts, ouverte 24 heures par jour, sept jours par semaine. Nous avons grandement am�lior� les contr'les pour veiller que les prts soient correctement class�s par cat�gorie, les p�riodes de protection SCRA sont identifi�es, et de multiples v�rifications sont entreprises et document�es pour confirmer que les emprunteurs ne sont pas admissibles au dispositif SCRA.

Chase est heureuse d'annoncer la nomination de Maggie Belknap la tte de l'�quipe de supervision du dispositif SCRA au sein de l'entreprise. Mlle Belknap est Colonelle retrait�e et l'ancienne chef du d�partement �conomie et finance de la facult� de West Point. Est est �galement dipl'm�e de West Point et a servi dans l'arm�e entre 1981 et 2008, y compris une p�riode de service actif au combat au cours de l'op�ration Vent du D�sert 1. Elle a rejoint JPMorgan Chase en 2008 et dirige actuellement la gestion du contr'le op�rationnel mondial pour les services du Tr�sor.

Nous allons continuer de surveiller avec vigilance la manire dont nous servons nos clients militaires et anciens combattants et ne seront pas satisfaits tant que nous ne serons pas convaincus 100% que nous prenons la bonne d�cision dans tous les cas, a d�clar� Charlie Scharf, PDG de Retail Financial Services.Nous comprenons que nous avons abus� de la confiance de certains de nos clients militaires et nous savons que nous devons travailler dur pour la regagner, et nous sommes profond�ment engag�s en ce sens. Nous voulons travailler avec la communaut� militaire en tant que partenaires d'avenir et devenir la meilleure entreprise dans une industrie au service de nos h�ros militaires.

Nos hommes et femmes dans l'arm�e protgent notre pays et notre mode de vie chaque jour, a d�clar� Frank Bisignano, directeur administratif de JPMorgan Chase, responsable du prt r�sidentiel pour Chase. Ils m�ritent un statut particulier et les avantages pour le privilge qu'ils nous offrent de vivre librement. Dans le cadre de notre d�marche pour faire de cela une r�alit� pour nos clients militaires, nous allons les aider acqu�rir une maison, rembourser leur dette, se former et trouver un emploi. Et ce n'est que le commencement.

Tout emprunteur militaire qui a une question sur un prt Chase peut appeler notre hotline au :

Questions sur les prts hypoth�caires: 877-469-0110
Questions sur les cartes de cr�dit: 888-520-3863
Question sur tous les autres produits aux consommateurs: 800-242-7399

Pour de plus amples informations propos de programmes de l'entreprise accessibles aux militaires et aux anciens combattants, rendez-vous sur [ www.chasemilitary.com ].

JPMorgan Chase & Co. (NYSE : JPM) est une entreprise de services financiers de premier plan mondial avec des actifs totalisant 2,1 billions de $ et des implantations dans plus de 60 pays. La soci�t� est un chef de file en banque d'investissement, en services financiers pour les consommateurs, les petites entreprises et les banques commerciales, en traitement des transactions financires, en gestion d'actifs et en financement par capitaux propres. Membre de l'indice Dow Jones Industrial Average, JPMorgan Chase & Co. sert des millions de clients aux tats-Unis et bon nombre des clients entreprises, intitutions et gouvernements les plus pr��minents au monde sous la bannire de ses marques J.P. Morgan et Chase. Pour de plus amples informations propos de JPMorgan Chase & Co., rendez-vous sur [ www.jpmorganchase.com ].

Le texte du communiqu� issu da�une traduction ne doit da�aucune manire tre consid�r� comme officiel. La seule version du communiqu� qui fasse foi est celle du communiqu� dans sa langue da�origine. La traduction devra toujours tre confront�e au texte source, qui fera jurisprudence.

N@N

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